Sierra与Stripe合作让AI代理在通话中完成刷卡支付

据Forkast发布，Sierra与Stripe合作推出新方案，允许AI代理在电话通话过程中直接为客户处理信用卡支付。客户在与AI代理人Kora通话时，无需转接人工或操作电话菜单，即可当场结清账单。进入支付环节时，代理人会切换至安全模式，由客户自行输入卡号等信息，全程AI代理人不会接触到卡号数据。