Claude「20倍用量」惹官司：關鍵限製藏在兩層鏈接後，美國法官允許繼續起訴

BiRun 訊，Anthropic 因 Claude Max 訂閱額度涉嫌誤導宣傳而遭到起訴。11 月 6 日，美國加州聯邦法院駁回了 Anthropic 要求撤銷全部訴訟的請求。法官認為，官方宣稱的「5 倍、20 倍用量」可能誤導消費者，允許部分指控繼續審理。

這起訴訟最早於 6 月提出。此前，Claude Pro 每月收費 20 美元，Max 5x 收費 100 美元，Max 20x 收費 200 美元。但原告發現，宣傳中的倍數只適用於每 5 小時的使用額度，另外還有一項每週總額度限製。

按照原告引用的 Sonnet 4 用量數據，Max 5x 每週實際只有 Pro 的約 3.5 倍，Max 20x 也只有約 6 倍。200 美元套餐比 100 美元套餐貴了一倍，每週預計用量卻只多約 71%。

Anthropic 辯稱，官網已經披露這些限製。但法官指出，用戶必須從銷售頁面連續點擊兩層鏈接，才能找到「倍數只針對每次會話」的說明。由於套餐按月收費，消費者完全可能將 20 倍理解為整個月的使用量。

不過，法官並未完全支持原告。法院允許過失性失實陳述、違約及部分消費者保護指控繼續審理，但暫時駁回了其他指控。其中，原告沒有充分証明 Anthropic 噁意縮減額度；虛假廣告法和不正噹競爭法相關訴求，也未滿足申請禁令或要求返還款項的法律條件。

值得注意的是，Anthropic 已於 10 月 30 日調整套餐。原來的 Max 5x 改名為 Max，每週額度明確標為 Pro 的 5 倍；Max 20x 則改名為 Ultra，每週額度標為 Pro 的 10 倍，已驗証帳戶不再受每 5 小時額度限製。兩檔價格保持不變。

目前案件仍處於訴訟初期。法院尚未認定 Anthropic 違法，也沒有批準集體訴訟資格，更沒有判決賠償。原告可以在 12 月 2 日前脩改訴狀；如果不脩改，Anthropic 須在 12 月 16 日前正式答復現有訴狀。

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