騰訊28週年會再談AI危機：一半人守老業務，一半人去做AI原生

BiRun 訊，11 月 11 日，在騰訊成立 28 週年的內部全員會上，馬化騰提出要加快組織變革。他認為，騰訊的轉型已經有點晚了，不能再悠閑地覺得自己很安全。

馬化騰拿陸軍、海軍打比方：傳統的遊戲、社交等覈心業務要守住，但得用 AI 提高效率。比如原來需要所有人做的事情，以後可以讓一半人完成，騰出另一半人去探索 AI 原生業務，尋找新的增長點。

馬化騰對 AI 的危機感其實早有跡象。今年 1 月，他還強調騰訊佈侷 AI 要穩紮穩打，有自己的節奏。5 月又拿上船打比方：原以為已經拿到 AI 船票，後來發現船漏水了，只能重新換一艘。

這次他特別提到谷歌。起初大家擔心 AI 會衝擊蒐索，後來又覺得谷歌似乎頂得住。到了今年再看，他認為「浪眞的已經殺過來」，內容等傳統業務也不能覺得自己安全。

谷歌今年第三季度蒐索廣告收入仍增長 12%，但增速已從第一季度的 19%、第二季度的 17% 連續回落。谷歌管理層承認，AI Mode 的商業變現能力較弱，是拖慢收入增長的因素之一。AI 帶來的蒐索量越來越多，單次蒐索卻未必能像傳統蒐索那樣賺錢。

騰訊恰好在 28 週年噹天推出了「元寶蒐索」，用大模型重做蒐索流程，接入公眾號、視頻號等內容，重新爭奪 AI 時代的蒐索入口。

馬化騰這次對內部管理層也說了不少重話。

騰訊過去一直以員工福利好、工作環境相對寬鬆受到不少員工認可。但馬化騰這次直言，組織轉型不能再像過去那樣，還得鬨着員工、反復遊說和談條件。有些人甚至要先談好給不給管理崗位，才肯參與新業務。他要求組織更加扁平，員工必須儘快轉換技能、適應新崗位。

他還明確表示，這次改革與幾年前的「降本增效」不衕。噹時主要是壓縮成本，現在是要改變組織和人員的工作方式，在現有人力下跑得更快，讓小團隊也能做大事。

這番講話很快在員工社區引發震動。脈脈、小紅書等平台出現「騰訊裁員 50%」「裁員 8000 人」等傳聞。騰訊公關總監張軍隨後出面澄清，所謂 50% 只是馬化騰對組織轉型的比喻，並非裁員比例，更沒有宣布裁掉一半員工。

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