微軟 365 大規模宕機超 6 小時,Outlook、Teams 等服務仍未恢復

據深潮 TechFlow發布,深潮 TechFlow 消息,11 月 13 日,微軟 365 服務自北京時間今日淩晨 1 時 54 分左右起出現大規模故障,最初表現為美洲地區用戶無法訪問 Exchange Online 郵箱,隨後微軟確認全球任意地區用戶都可能受影響。 據微軟服務狀態頁,受影響服務包括 Outlook.com、OneDrive、OneNote、To Do、Teams 及網頁版 Microsoft 365,其他 Microsoft 365 服務也可能出現問題。截至發稿,故障已持續超過 6 小時,狀態仍為「服務降級」。 微軟稱,故障並非流量激增所致,而是大量服務器意外失去響應,導致剩餘基礎設施負載過高;受影響服務器上的一個覈心進程過載,造成容量損失。微軟已暫停所有部署、重啓受影響服務器並將流量轉移到其他綫路。 微軟在最新進展中表示,已恢復的服務器在重新接收流量後可能再次失去響應,目前正在分析診斷數據査找原因,衕時在部分地區限製可訪問受影響基礎設施的流量類型,並用舊配置重建部分服務器以驗証效果。微軟預計北京時間 12 時 30 分前發布下一次更新。
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