Serval推出Catalyst平台挑戰ServiceNow自動化IT運維

BiRun 消息，總部位於舊金山的初創公司Serval推出Catalyst平台，試圖重新定義企業IT運維模式，擺脫行業長期沿用的被動工單驅動工作流。在智能體式人工智能時代，大多數工具仍聚焦於加速現有流程，例如幫助聊天機器人匯總日誌或回答基礎問題。