重要 FCA明确车贷和解要约预期 89%客户倾向立即获赔

据英国FCA官网消息，研究显示，在已投诉或考虑投诉的车贷客户中，89%希望现在获得赔偿要约的选择，而非等待针对FCA赔偿方案的法律诉讼结束；86%表示能够从容作出决定，61%表示会接受符合该方案的赔偿要约。77%表示更早获得赔偿会对其财务状况产生很大或相当大的影响。FCA今日公布调查发现的同时，发布了对拟向其方案下应获赔偿客户提供和解要约的贷款机构的预期，相关法律诉讼仍在继续。Barclays Partner Finance已确认，将向部分应获赔偿客户提供和解要约。FCA支持贷款机构提出和解要约，前提是客户获得的赔偿不得低于通过该方案可获得的金额。贷款机构必须向客户清楚说明接受任何要约的含义，包括即使最终结果不利于客户，客户仍须保留已经收到的款项。